KOMENTARZE OD NASZYCH KLIENTÓW:
PYTANIA I ODPOWIEDZI:
P: Czy zamówienie otrzymam dzisiaj?
O: Jeśli dzisiaj otrzymaliśmy zamówienie to niestety ale nie mamy jeszcze takich możliwości
aby dostarczyć kurierem DPD produkt w ten sam dzień.
Zostanie on wysłany dzisiaj i dostarczony w następny dzień roboczy.
W ten sam dzień można otrzymać produkt odbierając go osobiście w naszej siedzibie:
Biofi, Jasna 32, 35-242 Rzeszów
WANE: Zamówienia złożone i opłacone do godz. 12:00 realizujemy tego samego dnia !
(od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt)
P: Moje zdjęcie na karcie pendrive GROZER wyszło nieco ciemne, dlaczego?
O: Nasze drukarki i monitory są sprofilowane kolorystycznie w palecie CMYK
przez wyspecjalizowany spektrofotometr i to zdjęcie zostało wiernie odwzorowane.
Aby zdjęcie było jaśniejsze należy dokonać korekty balansów i go rozjaśnić.
W chwili obecnej nie ingerujemy w budowę kolorystyczną pliku graficznego, należy to zrobić samodzielnie.
P: Czy mam wysłać zdjęcia na mail podany w aukcji: allegro@biofi.pl?
O: Tak, może to być ten e-mail lub: biuro@biofi.pl.
Najlepiej jednak przesyłać zdjęcia w powyższym formularzu.
P: Czy byłaby możliwość wykonania pendriva z nadrukiem z dwóch stron?
O: Tak, każda karta pendrive GROZER jest nadrukowana obustronnie.
Na każdej z dwóch stron może być inny nadruk / grafika.
Etui na Dokumenty Kierowcy ma taki sam nadruk jak karta Pendrive GROZER.
P: Czy można mieć własny napis na karcie pendrive ?
O: Tak, napisy można umieścić samodzielnie lub przesłać treść napisu
w powyższym formularzu.
P: Czy jest możliwość informacji w jakim dniu i jakich godzinach spodziewać się kuriera?
O: Na podany adres e-mail przesyłamy numer listu przewozowego
aby móc śledzić przesyłkę on-line poprzez internet.
Prosimy przy zamówieniu podawać taki adres pod którym kurier będzie mógł
dostarczyć przesyłkę w godzinach pracy od 8:00 do 16:00.
Dziękujemy.
P: Jeśli macie Państwo jakiś gotowy wzór to byłabym wdzięczna za próbkę.
O: Nie wysyłamy darmowych czy odpłatnych próbek.
Należy kupić jedną sztukę i sprawdzić jakość naszej produkcji.
P: Czy każdy komputer odczyta Pendrive Karta GROZER 8GB lub 16GB lub 32GB lub 64GB lub 128GB?
O: Karta Pendrive GROZER jest w standardzie USB 2.0.
Jest to w chwili obecnej najpopularniejszy port w komputerach, playerach, telewizorach itd. itp.
Każdy sprzęt wyposażony w port USB 2.0 rozpozna Kartę Pendrive GROZER.
Każdy system operacyjny obsługujący USB 2.0 odczyta kartę Pendrive GROZER, tj.
Windows 98SE (wymaga sterowników) | Windows ME | Windows 2000 | Windows XP
Windows Vista | Windows 7 | Windows | Mac OS 9.X | Mac OS X | Xbox 360 | PlayStation 3
Linux z zainstalowanym protokołem obsługi portu USB.
P: Ile musiałabym czekać na gotowy produkt?
O: Jeśli wyślesz projekt nadruku do godz. 12:00, potwierdzisz wpłatę (np. potwierdzeniem wpłaty z banku w pliku PDF),
lub wybierzesz opcję za pobraniem, płatność przy odbiorze, kart Pendrive GROZER z Twoim nadrukiem
wyślemy do Ciebie tego samego dnia ! (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt)
P: Chcę mieć wydrukowaną kartę dla mojego męża na której jestem całkowicie naga.
Jaką mam pewność że moje zdjęcie nie zostanie przekazane komukolwiek ?
O: Przy produkcji pendrive zachowujemy 100% dyskrecji, pliki graficzne po produkcji
zostają zarchiwizowane na pytach DVD i usuwane z dysków twardych co uniemożliwia ich
kradzież np. poprzez włamanie internetowe.
Na wyraźną prośbę pliki po produkcji mogą być całkowicie usunięte bez ich archiwizacji
(w takim przypadku nie będziemy mogli w przyszłości odtworzyć tego zamówienia
przy produkcji kart pendrive, obrazów, etui kierowcy i innych produktów
spersonalizowanych które mamy / mieć będziemy w swojej ofercie)
P: W jaki sposób mogę przesłać zdjęcia?
O: Zdjęcia można przesłać w załączniku na e-maila: biuro@biofi.pl
lub wypełnić powyższy formularz.
P: W jaki sposób mogę zamówić kartę pendrive GROZER 8GB lub 16GB lub 32GB lub 64GB lub 128GB?
O: Zamówienie można złożyć poprzez:
a) Allegro: http://allegro.pl/listing/user/listing.php?us_id=9173752
b) Sklep WWW.BIOFI.PL http://biofi.pl/k103,pendrive-karta-twoje-foto.html
c) powyższy formularz
P: Wpłata dokonana za pośrednictwem PayU (Płatności Allegro). Czy trzeba przesłać potwierdzenie?
O: Płatności Allegro - PayU oraz Płatność za Pobraniem nie wymagają dodatkowych potwierdzeń.
P: Jak u Państwa dokonuje się płatności za karty Pendrive?
O: Można zapłacić poprzez płatności PayU lub samodzielną wpłatę na konto bankowe
poprzez bank lub Pocztę Polską lub poprzez: Płatność przy Odbiorze.
P: Bardzo proszę o przesłanie projektu jak karty będą wyglądały.
O: Nie wysyłamy wizualizacji nadruku dla zamówień detalicznych (poniżej 100 sztuk)
Wykonujemy automatycznie produkcję tak aby karty finalnie wyglądały świetnie.
W 2015 roku udostępnimy program on-line do samodzielnego projektowania kart pendrive i opakowań do nich.
P: Chciałabym się dowiedzieć czy po wysłaniu do Państwa wybranych przeze mnie zdjęć
dostanę najpierw odpowiedź czy się nadają czy też od razu zostanie to nadrukowane na kartę
bez względu na to, czy będzie to pasowało .
O: Gdy przesłane grafiki są odpowiednie to zabieramy się do produkcji i nie kontaktujemy się.
Jeśli jest jakikolwiek problem z grafikami kontaktujemy się e-mailowo lub tefonicznie i prosimy
o przesłanie lepszej jakości plików graficznych.
P: Czy można wpłacić na Państwa konto na poczcie lub w banku ?
O: Tak, samodzielne wpłaty:
Tytuł: Nazwa użytkownika Allegro lub numer zamówienia w sklepie: www.biofi.pl lub Imię i Nazwisko / Nazwa Firmy
Numer konta:
mBank: 04 1140 2004 0000 3202 4929 4849
Odbiorca:
Biofi
ul. Jasna 32
35-242 Rzeszów
P: Czy wysyłacie karty Pendrive na cały świat ?
O: Nie. W chwili obecnej możemy wysłać karty do Europy poprzez kuriera DPD,
wysyłka do 30KG (to jest około 1000 kart pendrive wraz z opakowaniem.
KOSZT 73z:
Kraje: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Holandia, Litwa, Luksemburg,
Łotwa, Niemcy, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania
KOSZT 123z:
Bułgaria, Finlandia, Hiszpania, Irlandia, Norwegia, Portugalia, Rumunia, Włochy
KOSZT 159z:
Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Grecja, Serbia